Ustøttet nettleser
Nettleseren du bruker for øyeblikket støttes ikke lenger, og som sådan kan det hende at funksjonene på denne nettsiden ikke fungerer som forventet. Vi anbefaler deg å oppdatere til en nettleser som støttes for øyeblikket (som Chrome, Edge eller Firefox) for å forbedre sikkerheten, hastigheten og den generelle opplevelsen.
Når du har mottatt en bekreftelse på at betalingen din har blitt vellykket fra din valgte leverandør av betalingsmetode, kan vi behandle bestillingen din og sende e-posten din med din unike kode og instruksjoner om hvordan du laster ned programvaren fra leverandøren.
Når du fullfører utsjekkingen, må du sørge for at e-postadressen din er riktig slik at vi kan få sendt den til deg så raskt som mulig.
14-dagers pengene-tilbake-garanti inkludert hvis produktet ikke er aktivert
Du kan handle hos Gear4music med full tillit og sjelefred. Alle våre digitale produkter har en 14-dagers pengene-tilbake-garanti som standard.
Hvis du bestemmer deg for at du ikke vil ha bestillingsvaren din, kan du returnere den innen 14 dager etter at du har mottatt den. Forutsatt at produktet ikke har blitt aktivert på den tiden, kan du bytte det mot et annet produkt, eller få en refusjon.
Vi kommer bare til utstede et nytt produkt eller tilbakebetale hvis leverandøren bekrefter at produktet ikke har blitt aktivert. Samtidig vil vi be dem om å ugyldiggjøre den slik at den ikke kan brukes i fremtiden.
Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter.
For mer informasjon, se vår informasjon om retur og refusjon.
Hvis du bestemmer at bestillingen din ikke er egnet av en eller annen grunn kan du returnere den - bare gi oss beskjed innen 50 dager etter mottak. Ta vare på all originalemballasjen til du er sikker på at du vil beholde bestillingen.
Vi kan hente returvaren for en liten avgift, eller du kan sende den tilbake til oss selv. Hentegebyret finner du i returinformasjonen på hvert produkts egen side på Gear4music.
I det usannsynlige tilfellet at noe i denne bestillingen er feil, skadet eller feil ved mottakelse, gi oss beskjed innen 14 dager, så ordner vi en gratis henting.
Når du returnerer en bestilling, må du forsikre deg om at produktene er riktig pakket og beskyttet for å forhindre at de blir skadet.
Denne tabellen gir en oversikt over dine lovbestemte forbrukerrettigheter, sammenlignet med vår standard returrett og valgfri utvidet pengene-tilbake-garanti og garanti.
| Storbritannia og Europa | EU-standard | Gear4music Standard | Gear4music Valgfritt |
|---|---|---|---|
| Returperiode | 14 dager | 50 dager | Opptil 180 dager |
| Standard leveringskostnader tilbakebetalt? | Ja | Ja | Ja, opptil 30 dager |
| Oppgraderte leveringskostnader tilbakebetalt? | Standard koster bare | Standard koster bare | Standard koster bare |
| Gratis henting ved avbestilling | Nei | Nei | Ja, opptil 30 dager |
| Gratis henting hvis defekt, levert skadet eller feil vare | Ja, innen 14 dager | Ja, innen 14 dager | Ja, innen 30 dager |
Vi kan ikke godta retur av spesiallagde varer designet for å fungere sammen som en unik pakke. Noen varer er bare gyldige for pengene-tilbake-garanti hvis de returneres til oss ubrukt og forseglet i originalemballasjen.
For full informasjon om retningslinjene våre for retur, vennligst se returnerings- og refusjonsinformasjonsveiledningen .
